Privacybeleid

In het kort

• Countly bepaalt aan de hand van de locatie van je telefoon in welk land je bent, en telt de dagen die je in elk land doorbrengt.
• Dat alles — het uitlezen van de locatie, het bepalen van het land, het tellen van de dagen — gebeurt op je apparaat.
• Je locatie en je geschiedenis worden nooit geüpload naar Endless River. Er is geen accountsysteem, en wij kunnen je gegevens niet zien.
• Countly voert geen gedragsanalyse uit en gebruikt je reisgegevens nooit voor advertenties. De app bevat één attributietool die uitsluitend onze advertenties meet — deze leest geen locatie en niets van wat je bijhoudt (zie Onze advertenties meten).
• De enige gegevens die je apparaat kunnen verlaten, doen dat omdat jij ervoor koos: een aankoop in de store, een OS-back-up die je hebt aangezet, een rapport dat je exporteert, of een optionele crashdiagnose.

Wie wij zijn

Countly wordt ontwikkeld en beheerd door Endless River ("wij", "we", "ons", "onze"). Heb je een vraag over dit beleid of over je privacy, mail ons dan op privacy@endlessriver.xyz.

Je locatie

Om je dagen te tellen moet Countly weten in welk land je bent — ook terwijl de app op de achtergrond draait. Met jouw toestemming leest de app de locatie van je apparaat uit en zet die, op het apparaat zelf, om naar een land met behulp van een offline kaart. Hiervoor is geen netwerkverzoek nodig, zelfs niet als je in het buitenland bent of roamt. Op basis daarvan bewaart Countly een notitie als "12 maart 2026 · Portugal".

• Je ruwe locatie wordt op je apparaat verwerkt en wordt niet doorgestuurd naar ons of een derde partij.
• Countly bewaart het resultaat — een land en een datum — op je apparaat, niet een spoor van de exacte coördinaten van waar je was.
• Je kunt de locatietoestemming op elk moment wijzigen of intrekken in de instellingen van je apparaat. Zonder achtergrondlocatie pauzeert het automatisch tellen en kun je dagen handmatig toevoegen.

Wat er wordt opgeslagen, en waar

Alles wat Countly weet, leeft in een database op je apparaat: je land-per-dag-grootboek, reizen die je toevoegt of bewerkt, de regels die je instelt (residentiedrempels, de Schengen 90/180, visumlimieten), je meldingsvoorkeuren en app-instellingen. Countly uploadt deze database niet. Er is geen Countly-account, geen registratie, en geen door ons beheerde cloudsynchronisatie. Je kunt de app ook vergrendelen achter Face ID, Touch ID of de biometrie van je apparaat.

Wat we niet verzamelen

Omdat "wij hechten waarde aan je privacy" op zichzelf niets betekent, hier de concrete lijst. Countly bevat:

• Geen gedragsanalyse, telemetrie of gebruiksvolging — niets registreert wat je in de app doet.
• Geen trackers van derden in de app, afgezien van de ene tool voor advertentiemeting die hieronder wordt beschreven in Onze advertenties meten — deze ziet nooit je locatie of reisgeschiedenis.
• Geen sociale logins, en geen toegang tot je contacten, foto's, agenda of microfoon.
• Geen profilering, en geen verkoop of verhuur van je gegevens. Je locatie en reisgeschiedenis worden nooit met iemand gedeeld.

Onze advertenties meten

Countly is alleen nuttig als mensen de app kunnen vinden, dus adverteren we op platforms zoals TikTok, Yandex en andere platforms. Om te voorkomen dat dat budget wordt verspild, moeten we weten welke advertentie daadwerkelijk tot een installatie heeft geleid. Voor dat ene doel — en niets anders — bevat de app een standaard attributietool, AppsFlyer. Hier is precies wat deze wel doet, en wat bewust niet:

• Het registreert dat er een installatie heeft plaatsgevonden, van welke advertentiecampagne die afkomstig is, en of je later een aankoop van Countly Pro start — met behulp van de advertentie-identifier van je apparaat (Apple's IDFA / Google's Advertising ID). Een advertentie koppelen aan een installatie is precies waarvoor het dient.
• Het wordt uitsluitend gebruikt om advertenties te meten. Het wordt nooit gekoppeld aan je naam, e-mailadres of enig persoonlijk profiel — die houden we om te beginnen al niet bij.
• Het ziet nooit je locatie. We hebben IP masking ingeschakeld, zodat er zelfs geen bij benadering juiste locatie uit kan worden afgeleid. Je landgeschiedenis en alles wat je bijhoudt blijven op je apparaat, precies zoals hierboven beschreven.
• Het verzamelt niets over hoe je de app gebruikt — geen schermen, geen tikken, geen gedrag, en niets wat je hebt bijgehouden.
• Je kunt je advertentie-identifier op elk moment resetten of beperken in de privacy-instellingen van je apparaat, en je volledig afmelden voor Apple's app-tracking — waarmee de koppeling stopt.

AppsFlyer verwerkt deze beperkte installatiegegevens als onze dienstverlener, en deelt het attributieresultaat met het advertentieplatform dat de installatie heeft aangeleverd, zodat dat platform dezelfde campagne kan meten. Dat is de volledige omvang ervan: een installatie, een campagne, en een aankoopsignaal — nooit je reizen, en nooit je locatie.

Crashrapporten (optioneel, geen persoonsgegevens)

Om de bugs te vinden en op te lossen die de app laten crashen, kan een gepubliceerde build van Countly anonieme crashrapporten versturen via Sentry, een crashrapportagedienst. Wanneer dit actief is:

• Wordt alleen technische crashinformatie verstuurd — de fout en stacktrace, app-versie, OS-versie en apparaatmodel.
• Is het zo geconfigureerd dat er geen persoonsgegevens worden meegestuurd, en bevat het nooit je locatie, je landgeschiedenis, of iets wat je hebt bijgehouden.
• Worden alleen crashes vastgelegd — er is geen gedrags-, prestatie- of sessievolging.
• Worden rapporten voor verzending geschoond en uitsluitend gebruikt om de app stabieler te maken.

Sentry verwerkt deze beperkte gegevens als onze dienstverlener. Als een build wordt uitgebracht zonder geconfigureerde crashrapportagesleutel, dan is dit volledig uitgeschakeld en wordt er niets verstuurd.

Aankopen (Countly Pro)

Sommige functies maken deel uit van Countly Pro, een betaald abonnement of eenmalige aankoop. Betalingen worden volledig afgehandeld door Apples App Store of Google Play — wij zien of bewaren je kaart- of betaalgegevens nooit. Om een aankoop te ontgrendelen en te valideren, geeft de store Countly beperkte transactie-informatie (bijvoorbeeld of een abonnement actief is). De omgang van Apple en Google met je aankoop wordt geregeld door hun eigen privacybeleid.

Back-ups en exports

• OS-back-ups. Als je iCloud-back-up (iOS) of Google-/apparaatback-up (Android) inschakelt, kunnen je Countly-gegevens in die back-up worden opgenomen, opgeslagen door Apple of Google onder hun voorwaarden. Wij hebben er geen toegang toe.
• Exports die je maakt. Countly kan je geschiedenis exporteren als pdf of csv, of als een gegevensbestand dat je opnieuw kunt importeren. Zodra je een geëxporteerd bestand deelt of opslaat, gaat het waarheen je het stuurt en valt het niet langer onder dit beleid.

Meldingen

De herinneringen van Countly — het naderen van een drempel, het binnenkomen van een land, optionele wekelijkse of maandelijkse overzichten — zijn lokale meldingen die op je apparaat worden gegenereerd. Wij beheren geen pushserver, en er verlaten geen gegevens je apparaat om ze te bezorgen.

Toestemmingen die we vragen

Countly vraagt alleen wat het nodig heeft om zijn werk te doen:

• Locatie (inclusief "Altijd" / achtergrond) — om te detecteren in welk land je bent en automatisch dagen te tellen.
• Meldingen — om je te waarschuwen voordat je een limiet of drempel bereikt.
• Uitvoeren na herstart (Android) — om het tellen te hervatten nadat je telefoon opnieuw is opgestart.

Je kunt deze op elk moment bekijken of intrekken in de instellingen van je apparaat.

Kinderen

Countly is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 (of onder de 16 in de EER / het VK). Omdat Countly je gegevens op je eigen apparaat bewaart, zal dit zich doorgaans niet voordoen — maar als je een zorg hebt, neem dan contact met ons op.

Je rechten en controle

Omdat je gegevens op je apparaat leven, heb je de besturing rechtstreeks in handen:

• Bekijk, bewerk of verwijder elke reis of dag in de app.
• Wis alle Countly-gegevens vanuit de app, of verwijder de app om alles weg te halen.
• Exporteer je gegevens wanneer je maar wilt.

Privacywetten zoals de AVG en de CCPA geven je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en over te dragen, en om niet oneerlijk te worden behandeld omdat je die rechten uitoefent. Wij respecteren deze rechten — en in de praktijk is er voor ons heel weinig om op te treden, omdat we je persoonsgegevens op geen enkele server bewaren. Als je ons hebt gemaild, of als er een anoniem crashrapport is verstuurd, kun je ons om die informatie vragen.

Internationale gebruikers

Countly verwerkt je gegevens op je apparaat, waar je ook ter wereld bent. De beperkte betrokken derden — Apple, Google, Vercel, Supabase, AppsFlyer (advertentiemeting), en (indien ingeschakeld) Sentry — verwerken gegevens in hun eigen jurisdicties onder hun respectievelijke beleid en waarborgen.

Wijzigingen in dit beleid

Als we dit beleid wijzigen, werken we de "Van kracht op"-datum hierboven bij en markeren we elke wezenlijke wijziging in de app of hier. Als je Countly na een wijziging blijft gebruiken, betekent dit dat je het bijgewerkte beleid accepteert.

Contact

Vragen over privacy? Mail ons op privacy@endlessriver.xyz.